La capa de la cutícula, ó sea la parte más externa del cabello, es la primera línea de defensa contra los agentes que agreden nuestro cabello.
Cuando la cutícula del pelo esta lastimada, el cabello se vuelve opaco y carece de lustre, se enreda con facilidad y tiene la textura áspera, se moja con gran facilidad, puesto que absorbe rápidamente la humedad.
La porosidad que produce estos daños lleva a que se afecte capas anteriores del cabello.